Trakasserar en med telefonsamtal att få ”mängdrabatt” men när man ska ringa dom om utebliven rabatt trots utlovad då får man sitta 1h i kö. Blir sedan lovad att ”det kommer rätta till sig på nästa faktura”. Gissa om rabatten var inlagd på nästa faktura.
Svar från företaget
Hej Anton! Jag förstår att det skapar missnöje när den utlovade rabatten inte kom med som den skulle. Vi hjälper dig gärna att kika vidare på ärendet om du kontaktar oss via meddelandefunktionen i Mitt Telenor. Du kan självklart även ringa oss på 020-222 222./Linda