Inga alls garantier eller trygghet för varorna de säljer och väldigt dåligt bemötande från kundcentret. Köpte en jacka som håller hela tiden att gå sönder och tappa fjäder överallt …
Extremt oseriöst företag. Vi fick aldrig katalogen, dottern känner sig väldigt ledsen, de säger att de skickade den men vi fick den aldrig levererad, de gav aldrig något frakt-ID som jag bad om flera ggr. Idag, efter oändliga mejl, 142 …
köpte några dyra costa glasögon för några månader sedan och en liten plast bit nära skalmen lossnade av sig själv och deras stöd var att skicka de vidare till grossisten för bedömning. De gjorde ingenting och som plåster på såren erbjöd de mig att köpa ett alternativ Costa från för 1299 kr vilket jag tycker är otroligt dåligt service.
Svar från företaget
Hej! Då felet ej var ett fabriksfel så gäller inte garantin och som plåster på såret så erbjöd vi ett par till reducerat pris. Garanti gäller fabrikationsfel och inte handhavande fel som grossisten bedömde det som tyvärr.