Jag skriver för att berätta om hur usel Thermias kundservice är då innan installatörern hade lämnat montaget april 2022 så på pekade jag att värmepumpen förde ett fasligt oväsen. Jag uppmätte senare att pumpen har en db på 91 och vem vill …
Rolands Johanssons Rörservice har ingen kompetens till att lösa problem som dom har levererat hem till mig och när dom väl försöker så bedriver dom någon form av gissnings lek. Dom har inte något intresse för att ta hjälp ifrån Thermia i …
I am writing to tell you how lousy Thermia's customer service is then before the installers had left the installation in April 2022, I pointed out that the heat pump made a terrible noise. I later measured that the pump has a db of 91 and who wants something that sounds like a lawnmower (96db) in the garden when Thermia writes in its declaration 65db. Time has passed and after several visits from the installers where Thermia failed to respond, I have not received any response. They only come when it is plus degrees when I have reported that it is too loud when it is four degrees below zero or more. It is now February 2025 and I can only say that we have something that sounds as loud as a lawnmower in the garden and if you don't want it, buy from a serious brand with good customer service with serious installers. Regards Jimmy in Dösjebro.
Mycket trevlig herre med bra service och tar ansvar för sitt hantverk bara det att rörmokaren ringde tillbaka dagen efter för att kolla så vi hade värme i huset.