Samtrans Omsorgsresor

Vi har haft samtrans i ett halvår nu för att vår 4-åring med funktionshinder ska kunna åka till sin språkförskola inne i stan. Tyvärr är bilarna försenade ca en halvtimme flera gånger i veckan. Förarna byts ut nästan varje vecka så vår son har haft minst 10 olika förare, vilket skapar otrygghet. Flera av förarna har satt på säkerhetsbältet alldeles för löst och på fel sätt på hans bälteskudde så att han sitter osäkert i bilen. De upplevs också ofta stressade av att ha allt för tight planerade rutter. När jag en dag själv... var 6 min försenad till taxin åkte den utan oss och hämtningen på eftermiddagen bokades också av automatiskt utan att jag meddelades så jag fick själv både köra och hämta honom med min sjuka 1-åring i baksätet. Vi har påpekat dessa brister varje vecka utan att något blivit bättre, vi får bara ursäkter.

Vi har haft samtrans i ett halvår nu för att vår 4-åring med funktionshinder ska kunna åka till sin språkförskola inne i stan. Tyvärr är bilarna försenade ca en halvtimme flera gånger i veckan. Förarna byts ut nästan varje vecka så vår son har haft minst 10 olika förare, vilket skapar otrygghet. Flera av förarna har satt på säkerhetsbältet alldeles för löst och på fel sätt på hans bälteskudde så att han sitter osäkert i bilen. De upplevs också ofta stressade av att ha allt för tight planerade rutter. När jag en dag själv var 6 min försenad till taxin åkte den utan oss och hämtningen på eftermiddagen bokades också av automatiskt utan att jag meddelades så jag fick själv både köra och hämta honom med min sjuka 1-åring i baksätet. Vi har påpekat dessa brister varje vecka utan att något blivit bättre, vi får bara ursäkter.