Electrolux Service

Vi fick en trasig spis hemlevererad och det har nu gått 1 månad utan att problemet är löst. Vi har spenderat otaliga timmar i deras kundtjänst men den har ändå inte lyckats hantera vårat ärende. Vi har alltså inte haft en fungerande spis på 4 veckor och dem drar ut det på tiden. Hade jag vetat att det är såhär Electrolux behandlar sina kunder hade jag aldrig handlat med dem, det är under all kritik…

Jag har nyligen köpt en bänkdiskmaskin som installerades av en installatör på Bring. Luckan tog emot rejält på vänster sida. Jag ringer säljaren som tycker att jag ska ringa Electrolux service. Det är kanske ett fabrikationsfel säger säljaren. Efter flera veckor kommer en extremt illaluktande tekniker som direkt säger att maskinen är felinstallerad och därför är dörren också sned. Maskinen saknar fötter för att justera ett par mm på vänstersidan. Han sa, helt riktigt, att diskbänkar alltid lutar litegrann. Den står på samma... ställe på diskbänken som min gamla Electrolux som var som en Rolls Royce jämfört med denna ”made in China” som teknikern sa. Förutom att han var otrevlig och anklagande och luktade svett och smuts så sa han bara: Vi kommer att fakturera dig 2200kr. Jag sa tack och hej och vädrade efter det han gått. Obs. Det finns ingen reservdel för att åtgärda något så enkelt som detta. Efter denna kalldusch ringde jag Electrolux kundtjänst. Ett riktigt stolpskott som missat alla utbildningstillfällen svarade och började argumentera med mig om att diskbänkar alltid är plana och varför ställde jag inte maskinen någon annanstans ( för att det inte finns någon annanstans) samt att det även var mitt fel att teknikern inte var trevlig eller hjälpsam. Han njöt av att säga att han skulle fakturera mig 2200kr. Helt otroligt dåligt. Går ej att beskriva hur missnöjd jag är som kund. Tror aldrig jag blivit så illa bemött av någon jag handlat av i hela mitt liv. Jag kommer aldrig mer köpa en produkt av Electrolux. Något som en gång i tiden stavades kvalitet är idag rena skräpet. Så även de som jobbar tydligen.

Jag köpte Electrolux Ultimate 700 Sladdlös Skaftdammsugare från elgiganten backaplan , efter 1 år batteriet slutade fungerar. Jag tog batteriet till elgiganten för reparation. De sa till mig efter 1 månad att de har hittar vatten i i någon del av maskinen, jag frågade om det är batteriet, de vill inte svara, jag tror inte på vad de säger , jag tror de vill inte ersätta . Köp inte den här produkten det är inte värd