Simab Ventilation & Bygg

Fruktansvärt! De utförde byte av ventilation i min lägenhet (med fullmakt). Upptäckte senare att de skadat både hylla och bänkskiva precis under ventilationen. När jag kontaktade de fick jag till svar att teknikerna påstår att de inte skadat något och att de därför inte tar ansvar för dessa skador - trots att skadorna uppkommit i samband med deras arbete. Helt oacceptabelt att blåneka skador som man uppenbarligen är ansvarig för. Skulle inte rekommendera detta företaget till någon. Det är rent ut sagt skamligt agerande... från deras sida. Företaget påstår att de tar ansvar för skador som orsakas men det är bara ren lögn.

Oseriöst bolag och obefintlig kundservice. De kom och installerade ventilationshål i mitt hus. Under arbetets gång lyckades de välta en stege som landade på robotgräsklipparens hus/laddstation. Laddstationens tak skadades och spräcktes. Inget av detta sa de till mig. Istället smög arbetarna iväg utan att nämna skadan. Skadan upptäckte jag senare på dagen. När jag påpekade detta i form av mejl till säljaren möttes jag av tystnad. Han svarade mig inte på något sätt. Några veckor senare skrev jag ytterligare ett till säljaren.... Denna gång skickade jag även en kopia av mejlet till deras allmänna kundsupport. Jag beskrev allt som hade hänt och besvikelsen över att de smög iväg utan att nämna skadan samt att de inte svarar mig när jag nämner skadan. Även denna gång möttes jag av tystnad. Jag har inte hört ett knyst av dem. De har inte svarat mig en enda gång. Det enda jag har fått av dem är fakturan. Vilket seriöst bolag som beter sig på det sättet?

Bra kontakt innan och under utförandet! Efter ett missförstånd vid utförandet dröjde det ett tag innan jag fick tag på rätt person. Vid återupprättad kontakt åtgärdades misstaget utan anmärkning!