Simpleko
Godkänt
51 recensioner · 1 källa
Simpleko får blandade omdömen där många lyfter snabb återkoppling, proffessionell hjälp och en smidig digital plattform. Samtidigt förekommer hård kritik om utebliven återkoppling, otydlighet och återkommande fel på fakturor, vilket gör att flera känner sig osäkra på tjänsten. Sammantaget tycks upplevelsen variera kraftigt mellan ärenden och kundservice.
Om företaget
Simpleko i Uppsala
Simpleko finns i Uppsala. Företaget har 51 recensioner med ett samlat betyg på 2.5 av 5. Recensioner samlas från Google.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
En kundtjänst som varken kommunicerar proaktivt eller lyckas lösa ärendena, vilket lämnar kunderna utan hjälp.
Vi är mycket nöjda med Simpleko. Snabb återkoppling, proffesionell hjälp, och användarvänlig digital plattform där all föreningsinformation finns samlad.
Svar från företaget
Tusen tack för fin feedback Corina. Det gläder oss att höra att ni är nöjda med vårt arbete. Vi ser fram emot att fortsätta stötta er och er förening under kommande år!
Extremt missnöjd med Simpleko. Det har varit fel på nästan varje faktura första halvåret. Vi har blivit debiterade för el och vatten vi inte använt, fått betalningspåminnelse trots att vi betalat i tid och en gång drogs hyran dubbelt. Kundservicen är oproffsig och ointresserad av att lösa problemen.
Svar från företaget
Hej Johan, Det är tråkigt att läsa om din upplevelse och vi beklagar verkligen den
