Solinnovation

Från beställning till leverans och att allt var igång tog det totalt 6 månader. Orsaken uppgavs vara "minskad arbetskraft, försenade leveranser och inte minst vädret som saktat ner montagetakten och som dessutom grund för sjukdom". När väl fakturorna kom var det felräknat (dubbel moms) som jag själv upptäckte och fick påpeka. Vissa (alla?) monteringsskenor som användes var begagnade - också något jag själv upptäckte och fick påpeka. Kabelskydd saknades länge men som tur var gick anläggningen ändå att ha igång.... Genomgång och information om anläggningen var bristfällig när den väl var på plats. Information fick jag söka på annat håll! Jag ångrar inte köpet men ångrar i efterhand val av leverantör.

trevliga montörer som visste vad de höll på med.

Min kundresa har inte varit smärtfri, de har varit några delar som inte fungerat som de skall. Men företaget har tagit sitt ansvar och åtgärdat sina fel samt haft en bra dialog genom de problematiska. Mitt råd är att ha en tydlig dialog, ställ krav på återkoppling och tidsplan samt ta in referenser på arbeten. Jsg beställde mina solceller när det var högtryck samt komponentbrist så det kan vara en förklaring till mina problem. Men som sagt företaget har åtgärdat mina fel, tagit ansvar och försökt göra min kundresa bättre.