Specialisttandvården

Ringde för att be om medicinsk rådgivning och när de svarade och sa "hej" frågade jag om de pratade engelska och sedan lade de omedelbart på luren trots att jag ringde på den engelska telefonlinjen.

Systemet och sjukhusen är inte tillräckligt sammankopplade. Jag hade en allvarlig brännskada med blåsor och berättade om situationen. Vid mitt första samtal rekommenderade de fel medicin. Häromdagen var blåsan värre och jag ville besöka akutmottagningen så jag ringde ett sjukhus. De avslog det och vidarebefordrade mig till en annan sjukhuslinje. De sa också nej och vidarebefordrade mig till 1177. Sedan förklarade jag situationen och sa att jag inte blev antagen till sjukhuset, men de sa att jag kunde gå dit. De fortsatte att säga åt mig att gå dit och när jag frågade vad jag skulle göra som pendlare när de också vägrar mig personligen!? Jag förlorade cirka 2 timmar och var tvungen att ringa andra sjukhus eftersom 1177 inte ville hänvisa mig till en annan akutmottagning för brännskada.

Helt värdelös service. De kan inte ge något bättre råd än att ringa till vårdcentralen efter att ha stått i kö och svarat på alla sina frågor...