Stockholms Stål & Markis

Vi köpte en markis från företaget och allt har varit till belåtenhet. Dagen efter första kontakten var de på plats och mätte och gav information om produkten. Fick direkt en bra känsla och det slutade med att vi beställde en markis. Markisen kom enligt utlovat och installationen gick snabbt och problemfritt. Nu har markisen varit uppsatt i en vecka och vi är verkligen nöjda med produkten. Vi rekommenderar verkligen detta företag.

Precis samma erfarenhet som Linda. Ägaren lovar att ringa men ringer inte. Ägaren bestämmer tid när han ska komma och sätta upp markiser men struntar i att dyka upp, trots att han visste att jag tagit ledigt från jobbet. Svarade inte när jag ringde för att fråga vad som hänt. Även frun på kontoret svarade inte. Ingen kom med någon ursäkt. Totalt opålitliga. Det här är ett företag jag undviker till varje pris.

Fruktansvärt dålig service och dålig attityd gentemot kunder. Tog kontakt och de kom och mätte, so far so good. Jobbet bestod i att utrusta ett helt hus med solskydd, så inget litet jobb. Jag väntade på en offert men det kom ingen. Jag ringde och mailade och först fick jag svar att de inväntade svar från tillverkaren. 6 veckor senare ringde jag, fick löfte att de skulle återkomma efter lunchen, ingen ringde upp. Jag mailade, fick åter svaret att de väntade på tillverkaren. Till slut två månader efteråt, inget svar varken... på skickade mail eller per telefon, totalignorerad. Bottennapp på kundbemötande och hundratusenkronorsjobbet gick till annan mer kundvänlig firma. Där fick jag offert dagen efter. Skulle varmt rekommendera en annan firma än SM. Vilken annan som helst som inte behandlar sina kunder som skit.