Sydsverige Bilcenter

Jag är extremt missnöjd med denna bilfirma. Redan från början kändes hanteringen oseriös. Kostnader som inte nämndes vid köpet dök upp i efterhand och slutpriset blev betydligt högre än vad som först utlovades. Bilen jag köpte hade flera fel som jag inte informerades om. Den fungerade inte som den skulle och problem uppstod kort efter köpet. När jag tog kontakt för att få hjälp möttes jag av dåligt bemötande och brist på ansvarstagande. Chefen Kim upplevdes dessutom som väldigt otrevlig i sitt sätt att bemöta kunder. Tonen... var oproffsig och kändes nedlåtande, vilket gjorde situationen ännu värre istället för att försöka lösa problemen på ett respektfullt sätt. Helhetsintrycket är att kundservice och ärlighet inte prioriteras. Jag rekommenderar att vara mycket försiktig och att kontrollera allt noggrant innan man väljer att handla här.

Vi köpte en begagnad BMW från Bilcenter Syd sommaren 2025. Efter bara 8 veckor började bilen gå dåligt och visa felkoder. Auktoriserad verkstad (BMW Bilia) konstaterade fel på spridare och bränslesystem, med offert på över 56 000 kr. Trots att felet uppkom så kort efter köpet, tog Bilcenter Syd inget ansvar. Istället hänvisade de till en försäkring som inte täcker felet. När vi informerade om detta vägrade de fortfarande ta ansvar – och lade till och med kostnaden för bilbärgning på oss. Vi erbjöds heller ingen lösning... på plats, utan de ansåg att vi själva skulle köra ner bilen 38 mil från Grebbestad till Skåne, trots att bilen gick i “drive train fault mode” – ett allvarligt driftsläge. Att be en kund köra en trasig bil så långt är både oansvarigt och farligt. Vi har nu tvingats anmäla ärendet till ARN. Vår upplevelse är tyvärr att säljaren försöker undvika sitt lagstadgade ansvar enligt konsumentköplagen. Vi har massa SMS, dokumentation samt diagnoser, bilder på bilen som visar vår behandling hos dem som kunder och nu vägrar de ens bemöta våra frågor om dubbla win nummer, chock hos Bilia för oss!, och vägrar ta sitt ansvar som erkänd bilförsäljare. Så efter 8 veckor så tar de inget ansvar trots vi köpte extra försäkring.

Katastrof!!!! Dom lurar folk på pengar, fake överföringar bara när man lämnar in sin bil!!!! Akta er