Synoptik

Har varit nöjd kund hos Synoptik i många år. Det är jag inte längre. Besökte butiken i Nacka Forum, köpte synundersökning och glasögon - som sedan visade sig ej fungera. Undersökningsapparaten erbjöd bra korrigering, men glasögonen som levererades gav ej bra syn i verkligheten. Synoptik sökte flera gånger att rätta leveransen (undersökning på nytt, nya glas), men utan framgång. När man sa sig inte kunna göra mera, och ville jag häva köpet, vägrade man. Tyvärr har det inte heller hjälpt att söka rättning via Synoptiks centrala... kundtjänst. Gick till annan optikerkedja, och köpte undersökning och glasögon, som fungerar perfekt vid första försöket.

Bra företag som man kan kita på de

Riktigt dåligt bemötande i telefon när jag ringde och hade en fundering. Rent av otrevlig kvinna som svarade, la ”skulden” på mig och var nästan aggressiv. Gör bättre Synoptik.