Tele2

Varning för detta scam bolag. Bakgrund: Som f.d missnöjd kund vart jag uppringd av säljare som försökte få mig intresserad igen. Efter hårt prutande så köptes mobilt bredband samt telefoni, båda obegränsat. I den inspelade ljudfilen från köpet kan höras hur säljare byter ordval från "mobilt bredband" till det billigare "datakortet". Jag påkallar detta live typ "du menar mobilt obegränsat bredband, väl?" ... och hon säger ja. Case: Beställd produkt uteblir och datakort avbeställs - men jag vill ha mina varor enligt ljudfil. Svar från tele2 där kund ska vara no1 är att ljudfil bara andvänds för att skydda Tele2 och om kund blivit lovade för mycket så känner ledningen i Tele2 inte något ansvar för sina säljare utan nekar upprättelse kategoriskt i sådana fall. Detta hade aldrig hållit i domstol och det vet Tele2 men avstår från kommentarer eller att leverera vad man lovar och därigenom ta ansvar för sina anställda när de gjort fel. Nu får kunderna betala när anställda gör fel. Det är inte no1. Undvik detta bolag om du vill ha kundservice och bolag med heder.

Synd att dem har blivit så dåliga . Specielt kundtjänsten hjälper aldrig. varje faktura fel och kundtjänst hjälper aldrig , säger bara hej då och stänger chatten . Dem pratar inte i telefonen när man har faktura problem !

Den absolut sämsta kundservicen jag upplevt. Noll respekt för sina betalande kunder.