Telia
Godkänt
256 recensioner · 2 källor
Telia kritiseras hårt för sin kundservice, som många beskriver som inkompetent och oseriös. Kunder rapporterar om felaktiga fakturor, vilseledande försäljning och problem med nätverkets täckning och hastighet. Även om vissa uppskattar utbudet i butikerna, överskuggas detta av de många negativa upplevelserna.
Om företaget
Telia i C4
Telia finns i C4. Företaget har 256 recensioner med ett samlat betyg på 2.8 av 5. Recensioner samlas från Google, Reco.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
Här ska man inte teckna något! Tecknade saker jag noga sa att jag inte skulle ha och kan i efterhand inte ändra detta och skyller på att personen var nyanställd!! Samtidigt vi är i butiken tecknar personen bredvid (som först hjälpte oss) en annans abonnemang i mitt namn! Usel personal!
Svar från företaget
Hej Elin! Tack för ditt betyg. Det här låter långt ifrån vad vi står för och jag kommer ta
Var inne i Teliabutiken i Täby Centrum och ordnade ett företagsabonnemang varefter jag fick fakturor (först på företaget
Var inne i Teliabutiken i Täby Centrum och ordnade ett företagsabonnemang varefter jag fick fakturor (först på företaget, och efter några veckor på mig privat) som inte återspeglade lämnad information. Kundtjänst kan inte heller göra något åt det utan hänvisar till att återbesöka butiken. Jag rekommenderar alla som läser det här att söka andra teleleverantörer än Telia.
Vill tacka för ett mycket fint bemötande av Lily på Telia i Kristianstad på C4. Hon hjälpte mig och min far att överlåta ett abonnemang samt ändra tjänst och köp av mobil. Lösningsorienterad och trevlig tjej. 5/5.
Svar från företaget
Hej Ellinor! Tusen tack för ditt fina betyg. Detta ser vi till att framföra till butikschefen