Telia
Svagt
64 recensioner · 2 källor
Kunder beskriver Telia som ett företag med återkommande problem kring bemötande, väntetider och att de hänvisar vidare istället för att lösa ärenden. Flera uppger också problem med fakturor, konton som raderats eller försäljning/avtal som inte stämmer med vad kunden önskat. Positiva omdömen nämner enstaka medarbetare som gav bra hjälp samt att vissa var nöjda vid själva köptillfället.
Om företaget
Telia i Umeå
Telia finns i Umeå. Företaget har 64 recensioner med ett samlat betyg på 2.3 av 5. Recensioner samlas från Google, Reco.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
customer service is zero! artificial lines! always 10 people in a row! 2 people serve one customer 😁. a simple thing, how to solve the invoice problem on the spot, they said that it was a store not a customer service center!!!
Account got deleted by accident by one of the staff members while looking through my subscriptions. After trying to solve it, they are unable to give me the same subscription that I have and now need to pay more for the same package that I had. **Update** after a month of trying to get this resolved, calling the store, managers and so on, Telia still say that they are unable to help me. The response bellow did not help. In the end, I have just given up and now I have to pay more monthly for the same service.
Var inne i Teliabutiken i Täby Centrum och ordnade ett företagsabonnemang varefter jag fick fakturor (först på företaget
Var inne i Teliabutiken i Täby Centrum och ordnade ett företagsabonnemang varefter jag fick fakturor (först på företaget, och efter några veckor på mig privat) som inte återspeglade lämnad information. Kundtjänst kan inte heller göra något åt det utan hänvisar till att återbesöka butiken. Jag rekommenderar alla som läser det här att söka andra teleleverantörer än Telia.
