Toveks Bil
Mycket bra
401 recensioner · 1 källa
Toveks Bil får blandade omdömen där flera lyfter snabba, noggranna och hjälpsamma mekaniker samt ett proffsigt bemötande. Samtidigt förekommer kritik om bristande kundbemötande, väntetider och att bilen återlämnas med nya skador. Omdömena tyder på att upplevelsen kan variera mellan orter och ärendetyper.
Om företaget
Toveks Bil i Trollhättan
Toveks Bil finns i Trollhättan. Företaget har 401 recensioner med ett samlat betyg på 4.1 av 5. Recensioner samlas från Google.
Recensioner
Läs vad kunderna faktiskt säger
Köp aldrig en bil som måste lämnas in på Toveks. Handtaget slutade fungera på min VW när det blev minusgrader och jag fick vänta i 2 veckor på en tid på verkstaden. När jag sen hämtade bilen hade de inte bytt handtaget utan konstaterade …
Svar från företaget
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension Daniel. Vid kallväder kan vissa komponenter, som dörrhandtag, tyvärr påverkas och i många fall krävs felsökning innan rätt reservdel kan beställas. Vi har dock full förståelse för att
Åk inte hit!!! Har bara haft problem vid mina besök här. Fått tillbaka bilen med nyuppkomna skador på lacken vid två tillfällen. Varning!
Svar från företaget
Svar från ägaren Redigerat för 6 månader sedan Hej Nina, tack för din feedback. Vi beklagar verkligen din upplevelse och vill gärna följa upp det du beskriver. Hör av dig till oss på kontakt@toveksbil.se så hjälper vi dig vidare.
Hemsidan OK men tråkigt att man utgår från att alla utför sina tjänster på nätet. Jag ville beställa min service per telefon. Det tog en stund att hitta numret. Blev ställd i kö när inget annat än ringsignal mötte mig i några minuter. När jag väl fick tala med en kundmottagare så var allt proffsigt och perfekt!
Svar från företaget
Tack för din feedback! Vi inser att det inte alltid är enkelt att hitta telefonnumret och tar gärna med oss din feedback. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att bemötandet blev proffsigt när du väl kom fram. Vi vill alltid göra det så smidigt som möjligt att komma i kontakt med oss, oavsett väg. Tack för att du delar med dig!
