Bonnier Publications

Hade det gått att ge noll stjärnor hade jag gjort det. Upptäckte av en slump att jag betalat för en prenumeration som jag inte använt och som inte ens syntes på mitt konto. Det var extremt svårt att hitta rätt information och kundtjänst för att kunna avsluta den. Ingen tydlig påminnelse om att provperioden blev betalande. Allt verkar upplagt så att man lätt missar det och fortsätter betala. Kundtjänsten var heller ingen höjdare. Jag känner mig lurad, och efter att ha läst andras omdömen verkar detta vara ett återkommande... mönster. Har skickat in en formell reklamation. Om detta inte löses kommer jag att ta ärendet vidare till ARN. Uppmanar andra att också reklamera och vända sig dit vid behov. Sådana här affärsmetoder hör inte hemma i seriösa företag.

Hade det gått att ge noll stjärnor hade jag gjort det. Upptäckte av en slump att jag betalat för en prenumeration som jag inte använt och som inte ens syntes på mitt konto. Det var extremt svårt att hitta rätt information och kundtjänst för att kunna avsluta den. Ingen tydlig påminnelse om att provperioden blev betalande. Allt verkar upplagt så att man lätt missar det och fortsätter betala. Kundtjänsten var heller ingen höjdare. Jag känner mig lurad, och efter att ha läst andras omdömen verkar detta vara ett återkommande mönster. Har skickat in en formell reklamation. Om detta inte löses kommer jag att ta ärendet vidare till ARN. Uppmanar andra att också reklamera och vända sig dit vid behov. Sådana här affärsmetoder hör inte hemma i seriösa företag.

Förlänger prenumererationer utan varning och det är otroligt svårt att avsluta den. Stoooor varningsflagg.