Anticimex Malmö

Jag avråder från att anlita detta företag för luftprover (MVOC). Trots att mätningen kräver stängda dörrar för ett korrekt resultat, öppnade tekniker och representant från MKB dörrar under pågående test. Detta agerande förändrade luftflödet till mätpunkten och gör enligt praxis provresultatet helt ogiltigt. Jag upplever det som extremt oprofessionellt att man inte följer grundläggande mätinstruktioner

Min upplevelse av Anticimex var tyvärr mycket negativ och motsvarade inte alls de förväntningar man rimligen kan ha på ett etablerat företag i branschen. Under mitt telefonsamtal med Jennifer Wall upplevde jag bemötandet som oprofessionellt, ointresserat och bristande i servicevilja. Jag fick känslan av att mina frågor inte togs på allvar och att det saknades engagemang för att faktiskt hjälpa till att lösa mitt ärende. Kommunikationen upplevdes som kort, avfärdande och gav inget förtroende för hanteringen av situationen.... När man kontaktar Anticimex förväntar man sig kompetens, tydlighet och ett respektfullt kundbemötande. I mitt fall upplevde jag motsatsen, vilket är en tydlig varningssignal enligt min erfarenhet. Jag anser att Anticimex behöver se över både sitt kundbemötande och hur ärenden hanteras internt. Utifrån min upplevelse kan jag i dagsläget inte rekommendera företaget. Jennifer Wall på anticimex borde lära sig hur man pratar med respekt samt vara lite mer ödmjuk än sättet man tilltalar sina kunder på som livnär henne och hennes kollegor.

Min upplevelse av Anticimex var tyvärr mycket negativ och motsvarade inte alls de förväntningar man rimligen kan ha på ett etablerat företag i branschen. Under mitt telefonsamtal med Jennifer Wall upplevde jag bemötandet som oprofessionellt, ointresserat och bristande i servicevilja. Jag fick känslan av att mina frågor inte togs på allvar och att det saknades engagemang för att faktiskt hjälpa till att lösa mitt ärende. Kommunikationen upplevdes som kort, avfärdande och gav inget förtroende för hanteringen av situationen. När man kontaktar Anticimex förväntar man sig kompetens, tydlighet och ett respektfullt kundbemötande. I mitt fall upplevde jag motsatsen, vilket är en tydlig varningssignal enligt min erfarenhet. Jag anser att Anticimex behöver se över både sitt kundbemötande och hur ärenden hanteras internt. Utifrån min upplevelse kan jag i dagsläget inte rekommendera företaget. Jennifer Wall på anticimex borde lära sig hur man pratar med respekt samt vara lite mer ödmjuk än sättet man tilltalar sina kunder på som livnär henne och hennes kollegor.