Riktigt uselt sätt att behandla kunder på! Man blir bemött med attityd och en otrevlig person som kastar paketet i backen. Detta var under all kritik det värsta jag har varit med om, första och sista gången vi använder oss av detta företag!!! Företagsnamnet passar nog bättre in som SÄMST Transport AB!!!! AKTA ER FÖR DESSA!
Min upplevelse av Anticimex var tyvärr mycket negativ och motsvarade inte alls de förväntningar man rimligen kan ha på ett etablerat företag i branschen. Under mitt telefonsamtal med Jennifer Wall upplevde jag bemötandet som oprofessionellt, ointresserat och bristande i servicevilja. Jag fick känslan av att mina frågor inte togs på allvar och att det saknades engagemang för att faktiskt hjälpa till att lösa mitt ärende. Kommunikationen upplevdes som kort, avfärdande och gav inget förtroende för hanteringen av situationen.... När man kontaktar Anticimex förväntar man sig kompetens, tydlighet och ett respektfullt kundbemötande. I mitt fall upplevde jag motsatsen, vilket är en tydlig varningssignal enligt min erfarenhet. Jag anser att Anticimex behöver se över både sitt kundbemötande och hur ärenden hanteras internt. Utifrån min upplevelse kan jag i dagsläget inte rekommendera företaget. Jennifer Wall på anticimex borde lära sig hur man pratar med respekt samt vara lite mer ödmjuk än sättet man tilltalar sina kunder på som livnär henne och hennes kollegor.
Det här företaget är en total katastrof. Jag blev lurad på fraktkostnader för "prioleverans" som jag aldrig beställt, och när paketet till slut kom fram var det trasiga delar som inte ens fungerar. Kundservicen är under all kritik – de tar inget ansvar för sina misstag och visar ingen vilja att lösa problemen. Dessutom är den ansvariga, som heter Kristoffer, fullständigt otrevlig, utan någon ödmjukhet eller sympati överhuvudtaget. Han bemöter kunder med arrogans och totalt bristande respekt. Detta är ett rödflaggat företag... som bara är ute efter att lura sina kunder. Håll er borta! RIKTIGT SKITFÖRETAG!
Trevlig upplevelse när jag lämnade in min bil. Mycket snabb och proffsig hjälp. Väldigt hög nivå på kundservicen! #nöjdkund