Bring (Express)

Svarar inte, den sämsta kundservicen jag någonsin har mött. De har haft mitt bagage i över 20 timmar, schemalagda leveranstider och har inte levererat än. Jag är bara 1 timme från flygplatsen, jag kunde ha gått dit och tillbaka nu men jag har ingen aning om var mitt bagage faktiskt är.

Mitt bagage skulle ha anlänt idag efter nästan två veckors försening. Jag valde eftermiddagsleverans, men när jag vaknade såg jag att min leverans var återställd till mellan 8.00 och 13.00. Jag kunde inte vara hemma vid den tidpunkten, så …

My luggage was supposed to arrive today after an almost 2 week delay. I selected afternoon delivery but when I woke up I saw that my delivery was reset to between 8am to 1pm. I wasn’t able to be home at that time so I gave them the instructions for how to get to my apartment and asked for the luggage to be left by the door. It was supposedly delivered at 11am. When I got home it wasn’t there and none of my neighbors have seen anything. I tried reaching this company by the phone and they redirected me to an email that they aren’t responding to. An absolute disaster. I don’t know what happened to my luggage and if I will ever get it back