Bythjul

Jag beställde fyra nya sommardäck inklusive montering via Bythjul och bokade samtidigt en tid hos verkstad. När jag sedan kommer till verkstaden på bokad tid visar det sig att däcken inte ens har levererats dit. Jag försöker nå Bythjul direkt från verkstaden, men det går inte eftersom deras telefontider bara är mellan kl. 9–12. Resultatet blir att jag får åka hem igen helt i onödan. Dagen efter ringer jag kundtjänst, som då inte kan ge någon förklaring utan lovar att återkomma. Senare får jag besked om att det skett ett... Visa mer fel hos leverantören och att min order därför måste annulleras. Det som gör mig mest besviken är att de inte kontaktade mig proaktivt innan min bokade tid. Jag åkte i onödan, vilket kostade mig både trängselskatt och cirka 200 kr i parkering. Sammanfattningsvis upplever jag detta som mycket oseriös kundhantering. Jag väljer att köpa mina däck från en annan leverantör istället.

Jag beställde 4 vinterdäck på kampanj i 2 ordrar och betalade över 4000kr som drogs på mittkort.. Dagen efter får jag mail att däcken e slut och kommer inte komma in igen och återbetalning.. Såg sen att priset var höjt med 900 kr /dack till 1900kr och fanns på lager men dyrare och leverans 1-4 dagar… Som företag och att pengar drogs så skulle dom skickat av ett annat ordernr på samma däck för ”good will ” MEN INTE….. aldrig mer lita på deras priser och kampanjer

VARNING FÖR OSERIÖST FÖRETAG! Beställde 2 däck utan dubb, fick med dubb. (Om jag klickat i fel modell må så vara) men de svarar ej när man försöker få kontakt! Kan ej använda dessa då bilen redan har 2 bra däck utan dubb. Jag har jagat bythjul.se i 3 veckor nu tills jag istället fick åka till en däckverkstad och köpa 2 dubbfria till. Har nu 2 dubbdäck som jag betalat totalt 5500:- för utan att kunna returnera då de aldrig svarar. Går endast att maila dessutom! Att sälja endast 2 nya däck är omöjligt, ingen svarar på min... Visa mer blocket-annons trots att jag sänkt priset med 1000:-. Jag är riktigt missnöjd med ”bythjul”!