Elaby El&bygg

Snyggt och bra genomfört elarbete. Drog ny el från central till badrummet.

En av dom mest hemska och oprofessionella upplevelserna vi haft. Efter 2 månader och ett helt misslyckat arbete och ytterst oprofessionellt bemötande, hörde idag för andra gången en från elaby av sig, vid namn abbé. Han försökte enligt min upplevelse utpressa mig till att säga att jag betalt för en tjänst som deras arbetare utfört under arbetstid svart och tog upp att min tidigare recension som dom såklart vill att jag tar bort. Det arbetet som elektrikern kom för betalde vi för via företaget och enligt gällande regler och lagar, vi hade dock problem med internet kabel och elektrikern erbjöd att hjälpa till med en snabb reperation för att det enligt honom skulle gå fort, vilket vi uppskattade. Utan någon betalning. Tills hela arbetet som personen kom för inte funkade dagen efter visade sig inte fungera och internet kabeln hade förstörts. Detta är obehagligt. Detta är helt sjukt, jag uppfattade det både som att bli anklagad och utsättas för försök till utpressning av ett etablerat företag. Jag rekommenderar alla att vara väldigt försiktiga och inte köpa någon tjänst från detta företag, det är en chansning och kan bli en mardröm enligt och utifrån min egna upplevelse med detta företag.

Jag hade en mycket dålig upplevelse med Elaby AB. Det som från början var ett mindre arbete (installation av några eluttag) slutade med att kostnaden blev mer än dubbelt så hög som den ursprungliga offerten. Samtidigt presenterades jag för ett betydligt större och dyrare förslag, med stark press att gå vidare. En annan elektriker gav senare en offert på mindre än hälften för samma arbete. Jag begärde även en rapport som dokumenterade fel i elsystemet. Den utlovades inom några dagar, men efter flera påminnelser och flera... veckors försening valde jag att avboka den. Trots detta skickade Elaby senare en rapport som inte motsvarade det jag beställt och försökte debitera mig för den. Ärendet togs vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som rekommenderade att Elaby skulle återbetala kostnaden för dokumentationen. De valde dock att inte följa rekommendationen och har därefter slutat svara på mina mejl. Kommunikationen har genomgående varit långsam och krävt upprepade påminnelser, och ärendet har pågått i flera månader. Dessutom upptäckte en annan elektriker brister i installationen som krävde ytterligare åtgärder. Sammanfattningsvis präglades upplevelsen av förseningar, bristande kommunikation och resultat som inte motsvarade förväntningarna. Jag rekommenderar att noggrant gå igenom omfattning, pris och leveranser innan man anlitar dem.