Jag hade en mycket dålig upplevelse med Elaby AB. Det som från början var ett mindre arbete (installation av några eluttag) slutade med att kostnaden blev mer än dubbelt så hög som den ursprungliga offerten. Samtidigt presenterades jag för ett betydligt större och dyrare förslag, med stark press att gå vidare. En annan elektriker gav senare en offert på mindre än hälften för samma arbete. Jag begärde även en rapport som dokumenterade fel i elsystemet. Den utlovades inom några dagar, men efter flera påminnelser och flera... veckors försening valde jag att avboka den. Trots detta skickade Elaby senare en rapport som inte motsvarade det jag beställt och försökte debitera mig för den. Ärendet togs vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som rekommenderade att Elaby skulle återbetala kostnaden för dokumentationen. De valde dock att inte följa rekommendationen och har därefter slutat svara på mina mejl. Kommunikationen har genomgående varit långsam och krävt upprepade påminnelser, och ärendet har pågått i flera månader. Dessutom upptäckte en annan elektriker brister i installationen som krävde ytterligare åtgärder. Sammanfattningsvis präglades upplevelsen av förseningar, bristande kommunikation och resultat som inte motsvarade förväntningarna. Jag rekommenderar att noggrant gå igenom omfattning, pris och leveranser innan man anlitar dem.
Jag hade en mycket dålig upplevelse med Elaby AB. Det som från början var ett mindre arbete (installation av några eluttag) slutade med att kostnaden blev mer än dubbelt så hög som den ursprungliga offerten. Samtidigt presenterades jag för ett betydligt större och dyrare förslag, med stark press att gå vidare. En annan elektriker gav senare en offert på mindre än hälften för samma arbete. Jag begärde även en rapport som dokumenterade fel i elsystemet. Den utlovades inom några dagar, men efter flera påminnelser och flera veckors försening valde jag att avboka den. Trots detta skickade Elaby senare en rapport som inte motsvarade det jag beställt och försökte debitera mig för den. Ärendet togs vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som rekommenderade att Elaby skulle återbetala kostnaden för dokumentationen. De valde dock att inte följa rekommendationen och har därefter slutat svara på mina mejl. Kommunikationen har genomgående varit långsam och krävt upprepade påminnelser, och ärendet har pågått i flera månader. Dessutom upptäckte en annan elektriker brister i installationen som krävde ytterligare åtgärder. Sammanfattningsvis präglades upplevelsen av förseningar, bristande kommunikation och resultat som inte motsvarade förväntningarna. Jag rekommenderar att noggrant gå igenom omfattning, pris och leveranser innan man anlitar dem.