Holmsunds Däck-Janne

Mycket bra! Har bra koll på däck, förvaring samt ett trevligt bemötande.

Min erfarenhet med Holmsunds Däck Janne AB i Holmsund var dessvärre en total besvikelse. Trots en överenskommelse om en omfattande hjulinställning visade det sig att viktiga justeringar inte bara uteblev, utan även felaktiga ingrepp krävde korrigering hos en annan verkstad. Att dessutom, helt utan förvarning, debiteras 1000 kr extra utöver det ursprungliga priset på 1300 kr för tjänsten, utan att den utfördes korrekt, är fullständigt oacceptabelt. Den bristfälliga tjänsten återspeglas inte bara i bilens prestanda utan även... i den uteblivna återbetalningen som lovats av verksamheten. Trots upprepade försök att få en korrekt återbetalning har kommunikationen varit bristfällig, med uteblivna svar på mail. Löften om förbättring och återbetalning har visat sig vara tomma ord. Att ta betalt för tjänster som inte lever upp till överenskommelsen och dessutom debitera extra utan varning är oacceptabelt och strider mot konsumentlagen. Hoppas att min feedback bidrar till en förbättring av deras service och att andra kunder slipper genomgå samma nedslående erfarenhet.