Puustelli Kungens Kurva

Superbra start med idéer, förslag och helhet gällande material, färg, tapetsering och målning. Projektledare anlitad av Puustelli var också bra. Snickeri och dess installation och elarbete utan problem o snyggt utfört. Sen blev det bara kaos som tyvärr hanterades undermåligt och hemskt rent ut sagt. Kommunikationen med säljare och butikschef när jag väl kom i kontakt med dem, var arbetsam och frustrerande. Ingen god vilja att kompensera för alla problem. Dessutom annullerades stänkskydd då det som lovats och beställts inte... kunde utföras (fick veta efter att det första felaktiga levererats och reklamerats) och heller där ingen kompensation utöver den faktiska kostnaden. Renoveringen började mitten maj och idag mitten juli är köket fortfarande inte klart. Först efter semester kan hantverkarna göra klart (vecka 34) de sista arbeten, det vill säga resterande belysning (när stänkskyddet jag fått ordna själv i slutändan är på plats), några socklar, hylla på pelare övanför köksön och omtapetsering. Jag kan inte annat än säga hur stressande, frustrerande och hemskt allt efter installation av snickerierna och viss elarbete har varit. Lever i kaoset och kan inte ha familj och vänner på besök då jag inte kan möblera klart i sällskapsdelen där kök, matplats och vardagsrum är, på grund av material, verktyg och massa annat tar plats. Så från att vara så inspirerad och förväntansfull är jag idag bara så besviken och missnöjd. Aldrig mer!!!

Superbra start med idéer, förslag och helhet gällande material, färg, tapetsering och målning. Projektledare anlitad av Puustelli var också bra. Snickeri och dess installation och elarbete utan problem o snyggt utfört. Sen blev det bara kaos som tyvärr hanterades undermåligt och hemskt rent ut sagt. Kommunikationen med säljare och butikschef när jag väl kom i kontakt med dem, var arbetsam och frustrerande. Ingen god vilja att kompensera för alla problem. Dessutom annullerades stänkskydd då det som lovats och beställts inte kunde utföras (fick veta efter att det första felaktiga levererats och reklamerats) och heller där ingen kompensation utöver den faktiska kostnaden. Renoveringen började mitten maj och idag mitten juli är köket fortfarande inte klart. Först efter semester kan hantverkarna göra klart (vecka 34) de sista arbeten, det vill säga resterande belysning (när stänkskyddet jag fått ordna själv i slutändan är på plats), några socklar, hylla på pelare övanför köksön och omtapetsering. Jag kan inte annat än säga hur stressande, frustrerande och hemskt allt efter installation av snickerierna och viss elarbete har varit. Lever i kaoset och kan inte ha familj och vänner på besök då jag inte kan möblera klart i sällskapsdelen där kök, matplats och vardagsrum är, på grund av material, verktyg och massa annat tar plats. Så från att vara så inspirerad och förväntansfull är jag idag bara så besviken och missnöjd. Aldrig mer!!!

Köpte en köksö från de. Köksön skulle vi montera själva, men kompositbänkskivan skulle levereras av två man och skulle monteras. Detta utlovades av säljaren Viktoria vid flertal tillfällen. Till min förvåning kommer leveransen och transportkillen säger att de inte bär in bänkskivor. När jag pratade med en annan person på puustelli så erbjuder de ens inte inbärning av kompositbänkskivor, något som denna säljare sålde på oss. Inte nog med det så saknades delar i vår leverans . Säger bara, aldrig mer. Tråkigt då köksön är fin... och bra kvalite, men köper man ett högkvalitativt kök så borde servicen återspegla det.