En utmärkelse som räknas fram
Kundernas Bästa Val är en utmärkelse för företag med dokumenterat hög kundnöjdhet. Underlaget är företagets hela omdömesbild — alla källor Kundernas samlar, sammanvägda till ett kredibilitetsjusterat betyg. Kvalificeringen går inte att köpa: den räknas fram ur underlaget, och det är därför märket betyder något.
Så räknas kvalificeringen
Betyget som avgör är samma betyg som visas på företagets profil. Det är byggt för att vara svårt att blåsa upp:
- Källtak. Full skala kräver omdömen från flera oberoende källor — en enda källa räcker inte hela vägen.
- Avtagande avkastning. Uppblåsta toppbetyg komprimeras, så att skillnaden mellan bra och utmärkt förblir meningsfull.
- Volymkrav. Betyget måste vila på ett tillräckligt antal omdömen.
De aktuella trösklarna redovisas alltid öppet på kundernas.se/basta-val. Kvalificeringen är gratis och automatisk — den som vill se var det egna företaget står söker upp sin profil.
Varje verksamhetsställe prövas för sig
En kedja kan inte kvalificera alla sina platser på en stark filial. Varje verksamhetsställe har sin egen profil och prövas på sina egna omdömen — eftersom omdömena hör till den plats kunden faktiskt besökt.
Vad ingår i Bästa Val?
Företag som kvalificerar sig kan aktivera Bästa Val — ett komplett marknadsföringspaket, fysiskt och digitalt, för att visa utmärkelsen där kunderna fattar sina beslut:
- Utmärkelsen på profilen, med prioriterad placering i kategori-, stads- och topplistor och högre viktning i sök
- Sigill för den egna webbplatsen och Bästa Val-märken som bildfiler
- Tryckt diplom, dekaler och NFC-kort för lokalen och kunddisken
- Delningsbilder för sociala medier och banner till e-postsignaturen
- Egen knapp på profilen med företagets text och länk
Aktiveringen är en betald tjänst; företaget har redan gjort jobbet som förtjänade utmärkelsen — paketet är verktygen för att visa det.
Ett år av framhävande — och ett årtal som består
De digitala fördelarna gäller ett helt år från aktiveringsdagen. Årtalet i utmärkelsen anger när den vanns: ett företag som blev Bästa Val 2026 är korrekt "Bästa Val 2026" även senare — som ett vunnet pris.
Vill du veta var ditt företag står? Läs mer och se kriterierna på Bästa Val-sidan.
