Ongoal Sweden

Genuint företag med ett bra kund bemötande, vi hade en klurig retur som löstes på ett mycket professionellt sätt, vi är så nöjda. Väldigt bra sortiment, snabb leverans och extra plus för kund supporten. Ett tryggt företag för dig som kund!

Jag köpte en innebandyklubba som gick sönder efter bara 5–6 normala användningar när den träffade en annan spelares klubba. Jag har spelat i över 15 år och har aldrig haft en klubba som gått sönder på det här sättet. …

I bought an innebandy stick that broke after only 5–6 normal uses when it hit another player’s stick. I’ve played for over 15 years and have never had a stick break like this. My warranty claim was handled poorly, with dismissive responses, and was denied without a fair review. I was told to send the stick to the manufacturer, then informed they had “already received a response” and rejected the claim again. I do not recommend this company due to poor product quality and disappointing customer service.