Angelica var alert och professionell. Vi rekommenderar henne starkt!
Smidig affär. Tydlig info från visningen och framåt. Snabba svar vid frågor, tillgänglig och hjälpsam.
Bra kundservice och snabbt kunna se vilka bågar som passar en! Super bra butik
Väldigt trevlig och lätt att kommunicera med. Allt flöt på väldigt smidigt. Det vi undrade över fick vi svar på eller hjälp att ta reda på. Från intresseanmälan till köp kändes väldigt tryggt och profesionellt!
VARNING, HANDLA INTE AV MATT-JACOB! De följer inte Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Inför ett större köp av golv ringde jag till Matt-Jacob för att tydligt ta reda på alla förutsättningar. Jag undrade vad som gällde vid ett eventuellt återköp om det gjordes innan det golv jag hade köpt skulle ha lämnat deras lager. Av en säljare fick jag då veta att det då skulle bli en "återköpsavgift" på 5% av golvets pris. Jag gick med på detta villkor och köpte golvet som skulle levereras ett par månader efter själva köpet. Efter... en tid ångrade jag mig och ville genomföra ett återköp. Då skulle Matt-Jacobs VD hantera ärendet och plötsligt skulle avgiften motsvara 13% av golvets pris. Jag ifrågasatte men han lyssnade inte. Jag kontaktade konsumentvägledningen som rekommenderade Matt-Jacob att återbetala enligt vad vi ursprungligen hade avtalat. Så skedde inte. Jag anmälde då till ARN vilka också beslutade att Matt-Jacob skulle återbetala mig men det har de vägrat. Jag känner mig grundlurad och Matt-Jacob återfinns på ARNs "Svarta lista". Handla inte av detta anmärkningsvärt oseriösa företag till lurendrejare!
God service och bemötande är toppen. Oftas är tillgänglig när jag behöver något.
God service och bemötande är toppen. Oftas är tillgänglig när jag behöver något.
Fick hjälp att byta 2st stora fönster samt en balkongdörr. Otroligt nöjd med resultatet och det proffsiga bemötandet, snickarna som var här var väldigt trevliga och utförde arbetat på utsatt tid. Rekommenderar verkligen Jens Hansen Bygg.
Min fru har väntat över 10 veckor och de hittar på massa anledningar till varför det tar så lång tid. Ursäkt efter ursäkt. "systembyte i våras" "längre handläggningstider" "sjukdom" Jag har varit medlem i 3 år, men kommer nu att gå ur pga min frus upplevelse med Unionens Akassa.
Mycket snabb, tydlig och behjälplig, uppskattas av en förstagångsköpare.