It is extremely important to be honest and fair and here is my experience with Herdbergs Kyl & Service AB: This was an experience that was far more than just a broken AC, it was almost a life lesson. I came in with a concrete problem and got a long drawn out process with failed promises of calls that never came (“I’ll call you”), a feeling of being forgotten among other customers, and delays with the new condenser that was needed. But on the other hand, it was a positive experience that the owner almost always answered the phone and that’s good. The car was in your possession for at least a week without anything happening, even though it was handed in. No contact was made from your side during that time, and it was I who finally had to take the initiative and suggest that I could pick up the car until the spare part was in place. It should have been you who took that responsibility. It was frustrating to have to chase your workshop time and time again for something that should have been handled easily and professionally. In fact, the whole experience inspired me to seriously consider training in refrigeration systems and starting my own business. Because if this is the industry standard, then there is certainly room for improvement and I therefore see it as an opportunity. That said, I am grateful that you finally took responsibility and actually solved the problem. My car's AC is now working as it should, and I appreciate that of course! But it didn't have to be such a bumpy ride. So thanks again for the help in the end and perhaps also for the unexpected impetus to build something better myself. So all in all: 2.5 which rounds to 3 out of 5, they finally solved it so they know what they are doing, but the path to get there can probably be improved significantly for future customers.
Otroligt kommunikativa och det var länge sedan jag upplevde så bra service och välbemötande. ❤️ Deras professionalism och vänlighet var verkligen på topp. De gjorde ett ypperligt bra jobb och gav även mycket bra råd efteråt. Jag rekommenderar dem varmt. Fantastiska! //Azad
Svar från företaget
Stort tack för din fina recension! Välkommen åter
Proffsiga, trevliga & förstående ❤️ Hit kommer vi definitivt igen! Hälsningar Adam & Adams pappa.
Svar från företaget
Stort tack Adam och Adams pappa för era fina ord! ❤️ Det gläder oss verkligen att ni upplevde oss som proffsiga, trevliga och förstående. Ni är varmt välkomna tillbaka när som helst – vi ser fram emot att få hjälpa er igen!
Det är extremt viktigt att vara ärlig och rättvis och här kommer min upplevelse av Herdbergs Kyl & Service AB: …
Bra arbete, trevliga, ärliga och kommer med bra råd. Tack!
Svar från företaget
Tack för den fina recensionen och kommentarerna, GKA87! Underbart att höra att du var nöjd med besöket. Vi uppskattar att du delar detta med oss 🙌. Vänliga hälsningar, Stella …
Kort och gott så brukade allt vara bra för några år sedan. Nu är det dessvärre sämre kvalité på allt du kan tänka dig från mat till kommunikation.
Det positiva är att det går att nå dem och att de är trevliga. Gjorde en ädelmetalls kontroll av mitt smycke. Fick dessvärre aldrig tillbaka den. Dessvärre blev det inga fler återkopplingar om mitt smycke trots en anmälan till postnord som de utförde och fick heller inte pengarna tillbaka för tjänsten.
Svar från företaget
Hej GKA87, det låter väldigt underligt. Har du någon kontaktuppgift så vi kan kolla upp det? Du kan maila kommunikation@ri.se om du inte vill dela det här.
Bytte vc, dem ringer aldrig tillbaka. Behövde snabbare vård så bytte.
Ska man köpa en bil så ska man köpa den här! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Seriösa bilhandlare med utmärkt bemötande! Lyhörda, rättvisa & hjälpsamma! //Azad
Svar från företaget
Tack för ditt fina omdöme och förtroende! Vad kul att du är nöjd med bilköpet och vår service/ kundbemötande. Vi ser fram emot att hjälpa er med nästa bilköp. Ni är alltid välkomna, lycka till!
Smakar bra!
Svar från företaget
Tusen tack för ditt omdöme och fem stjärnor!
Troligtvis en av dem bästa Sushirestaurangerna i Sverige - bra råvaror och gjord med passion. Duktig kock.
Lyx sushi bland de bästa i hela Göteborg. Borde ju rankas på topplistan? Gott, hygieniskt, fräscht, estetiskt tilltalande & andas kvalité.
Svinduktiga- exemplariskt! Service: 5/5 Pedagogi: 5/5 Kunskap. 5/5
Receptionisterna är RIKTIGT OTREVLIGA och nej, det är ingen överdrift. Vart hittar ni dem egentligen? Läkarna är bra - därav en stjärna. Jag kommer byta vårdcentral efter en sista tid som jag har.
Jag tycker personalen brukar vara trevliga här. Men denna gången var det rent utsagt värdelöst. De glömde 2 stora pommes så jag fick köra tillbaka & hämta upp dem. När jag väl gjorde det fick jag varken en ursäkt eller någon kompensation …
Alltid lika gott! Grym kvalité - fattar fortfarande inte hur det kan vara så bra pris!