Alltid fint och snällt bemötande av alla personaler. Service inriktad och hjälpsam. Jag har varit kund sedan 2014 och fått bra service hela tiden. Jag önskar dem lycka till och god fortsättning.
Jag håller inte med de positiva kommentarerna. Jag köpte en bil här i februari och det tog två veckor innan bilen registrerades på mig. Kort därefter fick jag problem med bromsarna, och det tog två veckor att reparera bilen – under den tiden stod jag helt utan bil. Deras reklamationsavdelning svarar väldigt sent och är svår att få tag på. I juli uppstod dessutom problem med växellådan. Istället för att byta till en ny mekatronikenhet skickade de den på reparation, och fortfarande har bilen inte blivit fixad. Jag har under... lång tid varit utan bil. Jag har anmält företaget till ARN då de vägrat ta ansvar och meddelat mig att de inte kommer att laga bilen. Detta är den sämsta reklamationshanteringen jag någonsin upplevt. Jag rekommenderar er starkt att inte köpa bil från Haninge Bilpark. Om ni ändå väljer att göra det – se till att få alla överenskommelser skriftligt. De är duktiga på att övertyga vid köpet, men efteråt tar de inget ansvar.
Oprofessionell hantering och obefintlig kundservice – fortfarande ingen lösning efter 5 veckor Ordernummer: W1604315 Beställde fyra sommardäck med skifte till en däckverkstad i Lund. Ett upplägg som på pappret verkade smidigt – däcken skulle levereras direkt till verkstaden. Men det blev allt annat än smidigt. Första försöket: Bythjul levererar endast två däck – dessutom fel däck. Jag kontaktar kundtjänst och får löfte om att det ska lösas. Ingenting händer. Jag tvingas boka om min skifttid och får själv jaga information... varje gång. Andra försöket: Får besked om att fyra nya däck ska skickas och att de felaktiga hämtas upp från verkstaden. En ny skifttid bokas. Dagen innan ringer jag verkstaden för att försäkra mig om att allt är i sin ordning. Men nej – inga nya däck har levererats och de gamla har inte hämtats. Kundtjänst: Jag ringer igen. Kötid: över 60 minuter – varje gång. När jag väl kommer fram möts jag av oprofessionellt bemötande, ingen förståelse, ingen vilja att lösa något. Snarare en känsla av att jag som kund har gjort fel. Till slut får jag höra att lagret inte kan leverera de nya däcken. Jag kräver då att hela beställningen makuleras och att pengarna återbetalas – jag har ju inte fått något jag betalat för. Svaret? Jag får ingen återbetalning förrän de felaktiga däcken returnerats från verkstaden. Lägg till att jag aldrig ens kvitterat ut något. Och efter returen? Då dröjer det 7–14 dagar ytterligare innan pengarna betalas tillbaka. Jag ber att få prata med en chef. Svaret jag får: "Du kan lägga på och ringa igen, så kanske du får prata med någon annan." Det är bland det mest respektlösa bemötande jag varit med om. Jag har lagt ner arbetstid, energi och tålamod. Resultatet? Inga däck. Inget skifte. Ingen återbetalning. Man känner sig maktlös – behandlad som luft. Vill ni inte ha återkommande kunder? Vill ni inte att någon ska rekommendera er? Jag har även mejlat er vd, Claes – inget svar. Helt obegripligt att ett företag som Bythj
Oprofessionell hantering och obefintlig kundservice – fortfarande ingen lösning efter 5 veckor Ordernummer: W1604315 Beställde fyra sommardäck med skifte till en däckverkstad i Lund. Ett upplägg som på pappret verkade smidigt – däcken skulle levereras direkt till verkstaden. Men det blev allt annat än smidigt. Första försöket: Bythjul levererar endast två däck – dessutom fel däck. Jag kontaktar kundtjänst och får löfte om att det ska lösas. Ingenting händer. Jag tvingas boka om min skifttid och får själv jaga information... varje gång. Andra försöket: Får besked om att fyra nya däck ska skickas och att de felaktiga hämtas upp från verkstaden. En ny skifttid bokas. Dagen innan ringer jag verkstaden för att försäkra mig om att allt är i sin ordning. Men nej – inga nya däck har levererats och de gamla har inte hämtats. Kundtjänst: Jag ringer igen. Kötid: över 60 minuter – varje gång. När jag väl kommer fram möts jag av oprofessionellt bemötande, ingen förståelse, ingen vilja att lösa något. Snarare en känsla av att jag som kund har gjort fel. Till slut får jag höra att lagret inte kan leverera de nya däcken. Jag kräver då att hela beställningen makuleras och att pengarna återbetalas – jag har ju inte fått något jag betalat för. Svaret? Jag får ingen återbetalning förrän de felaktiga däcken returnerats från verkstaden. Lägg till att jag aldrig ens kvitterat ut något. Och efter returen? Då dröjer det 7–14 dagar ytterligare innan pengarna betalas tillbaka. Jag ber att få prata med en chef. Svaret jag får: "Du kan lägga på och ringa igen, så kanske du får prata med någon annan." Det är bland det mest respektlösa bemötande jag varit med om. Jag har lagt ner arbetstid, energi och tålamod. Resultatet? Inga däck. Inget skifte. Ingen återbetalning. Man känner sig maktlös – behandlad som luft. Vill ni inte ha återkommande kunder? Vill ni inte att någon ska rekommendera er? Jag har även mejlat er vd, Claes – inget svar. Helt obegripligt att ett företag som Bythj
Oprofessionell hantering och obefintlig kundservice – fortfarande ingen lösning efter 5 veckor Ordernummer: W1604315 Beställde fyra sommardäck med skifte till en däckverkstad i Lund. Ett upplägg som på pappret verkade smidigt – däcken skulle levereras direkt till verkstaden. Men det blev allt annat än smidigt. Första försöket: Bythjul levererar endast två däck – dessutom fel däck. Jag kontaktar kundtjänst och får löfte om att det ska lösas. Ingenting händer. Jag tvingas boka om min skifttid och får själv jaga information... varje gång. Andra försöket: Får besked om att fyra nya däck ska skickas och att de felaktiga hämtas upp från verkstaden. En ny skifttid bokas. Dagen innan ringer jag verkstaden för att försäkra mig om att allt är i sin ordning. Men nej – inga nya däck har levererats och de gamla har inte hämtats. Kundtjänst: Jag ringer igen. Kötid: över 60 minuter – varje gång. När jag väl kommer fram möts jag av oprofessionellt bemötande, ingen förståelse, ingen vilja att lösa något. Snarare en känsla av att jag som kund har gjort fel. Till slut får jag höra att lagret inte kan leverera de nya däcken. Jag kräver då att hela beställningen makuleras och att pengarna återbetalas – jag har ju inte fått något jag betalat för. Svaret? Jag får ingen återbetalning förrän de felaktiga däcken returnerats från verkstaden. Lägg till att jag aldrig ens kvitterat ut något. Och efter returen? Då dröjer det 7–14 dagar ytterligare innan pengarna betalas tillbaka. Jag ber att få prata med en chef. Svaret jag får: "Du kan lägga på och ringa igen, så kanske du får prata med någon annan." Det är bland det mest respektlösa bemötande jag varit med om. Jag har lagt ner arbetstid, energi och tålamod. Resultatet? Inga däck. Inget skifte. Ingen återbetalning. Man känner sig maktlös – behandlad som luft. Vill ni inte ha återkommande kunder? Vill ni inte att någon ska rekommendera er? Jag har även mejlat er vd, Claes – inget svar. Helt obegripligt att ett företag som Bythj
Riktigt god mat, trevlig personal och skön stämning. Kan verkligen rekommenderas!
Följer inte ARN rekommendationer. Problem började dagen ett. företaget kunde inte installera innedelen då utan hembesök kom de för installation. Plåtskador, vid reklamation rekommenderade ARN företaget att byta ut plåten kostnadsfritt men företaget har fakturerat milersättning och material.
Följer inte ARN rekommendationer. Problem började dagen ett. företaget kunde inte installera innedelen då utan hembesök kom de för installation. Plåtskador, vid reklamation rekommenderade ARN företaget att byta ut plåten kostnadsfritt men företaget har fakturerat milersättning och material.
Under en oerhört svår marknad med dagens ekonomiska läge lyckades Michel överträffa våra förväntningar genom otroligt hårt arbete, engagemang, drivkraft och ihärdighet. Att låta en mäklare förmedla ens fastighet förutsätter förtroende vilket Michel har förvaltat med bravur. Michel är en mycket kompetent mäklare som inte låter slumpen avgöra affärens utgång. Han lägger ner sin tid, sitt driv, kompetens och ger aldrig upp. Hädanefter kommer jag vända mig till Michel vid köp, rådgivning eller försäljning av bostad.