Vi köpte en TV som var trasig från compu-mail.se redan vid leverans. Istället för att få en ny TV direkt, som jag förväntade mig, blev vi ombedda att skicka den på reparation. Det är oacceptabelt att en sprillans ny produkt måste repareras istället för att ersättas. Nu påstår deras reparatör(LetMeRepair Nordic AB) att de har uppstått en skada under transport och att vi är ansvariga. Vi har tydligen inte följd förpackningsinstruktionerna (Vi packade varan noga). Reparatören kräver nu att vi betalar mer en halva av TV:ns värde, vilken är helt oacceptabelt.
Vi köpte en TV som var trasig från compu-mail.se redan vid leverans. Istället för att få en ny TV direkt, som jag förväntade mig, blev vi ombedda att skicka den på reparation. Det är oacceptabelt att en sprillans ny produkt måste repareras istället för att ersättas. Nu påstår deras reparatör(LetMeRepair Nordic AB) att de har uppstått en skada under transport och att vi är ansvariga. Vi har tydligen inte följd förpackningsinstruktionerna (Vi packade varan noga). Reparatören kräver nu att vi betalar mer en halva av TV:ns värde, vilken är helt oacceptabelt.
Vi köpte en TV som var trasig från compu-mail.se redan vid leverans. Istället för att få en ny TV direkt, som jag förväntade mig, blev vi ombedda att skicka den på reparation. Det är oacceptabelt att en sprillans ny produkt måste repareras istället för att ersättas. Nu påstår deras reparatör(LetMeRepair Nordic AB) att de har uppstått en skada under transport och att vi är ansvariga. Vi har tydligen inte följd förpackningsinstruktionerna (Vi packade varan noga). Reparatören kräver nu att vi betalar mer en halva av TV:ns värde, vilken är helt oacceptabelt.