Superbra flyttfirma. Snabbt svar och offert, väldigt trevliga flyttgubbar. Kan starkt rekommendera.
Fantastiskt bemötande hos Nymans Ur 1851 Det var tråkigt att läsa att flera har haft dåliga tidigare erfarenheter av kontakter eller köp hos Nymans Ur. Jag ser att vissa omdömen går många år tillbaka. Värt att nämna är kanske att alla företag någong gång under vissa tidsrymder genomgår faser av strukturell uppbyggnad och servicemognad hos personal etc, det kan ibland vara en förklaring då det kan medföra sämre bemötanden och sammafattningsvis dåliga upplevelser. Jag har nyligen köpt en klocka på Nymans Ur 1851 och... gick bara in i butiken på biblioteksgatan i Stockholm för etablering av kontakt i början av 2021. Klockan jag hade intresse för, var och är, ett objekt man får vänta på. Vi är nog alla medvetna om att så gott som alla stora klocktillverkarna har, som många andra brancher i världen, problem med sina produktioner mot bakgrund av den pandemi som råder i världen. Jag hade således ingen tidigare etablerad relation med Nymans Ur som AD för den klocka jag var på marknaden för, p g a att jag bott utomlands vissa tider och köpt mina klockor på annat sätt. Jag kan dock konstatera att bemötandet av assisterande butikchef samt övrig personal var helt förträfflig från start. Det var tydliga med mig om väntetid, att det var komplicerat att veta när den skulle vara tillgänglig o s v. Som köpare har jag också ett ansvar att ’hjälpa min säljare’, så i enlighet med (för mig) god sed var jag tydlig med att vara beredd att köpa klockan närhelst den kom att bli tillgänglig, samt tydlig med min betalningsförmåga. Vi hade, som uppgjort från start, kontakt med viss regelbundenhet beträffande hur läget såg ut. Sedan kom dagen då min klocka blev tillgänglig, den här gången tidigare än vad vi båda trott p g a marknadsomständigheter under pandemin. Jag vill ödmjukt poängtera, att det är viktigt att vara införstådd med att såväl köpare som säljare har ett ansvar för relationen med varandra, samt att förstå de omständigheter som råder för etablerade exclusiva lyxprodukter. Ett visst mått av affärsmässig korrekthet samt ömsesidig förståelse för den andra parten, har betydelse. Man ingår en viss form av långsiktig relation där man som köpare vill kunna tänka på sin AD i goda termer efter avslutad affär, samt känna att det är där man ska fortsatt göra sina inköp. Jag ger högsta betyg till Nymans Ur 1851 – till Sevcan, Gustav och Fredrik som alla var inblandade i min köpupplevelse under 2021.
Bokade tid för felsökning. 2h efter utalad tid ringde jag och frågade om jag tagit fel dag och fick veta att de är sena. Så tillslut 4h efter uttalad tid dök de upp. Tittade lite på pumpar etc och föreslog sedan att byta ut allt. 3 pumpar och ett expansionskärl. Utan att egentligen konstatera att något förutom expansionskärlet är trasigt. Kändes inte direkt intresannt så jag tackade nej till det. Personen som var här var dock trevlig och enkel att ha att göra med. Det största problemet var fakturan på nästan 4000kr... som dök upp utan att jag godkännt något pris. Självklart ska man ta betalt för arbete men 4000kr för att komma 4h sent och sen arbeta 60min känns saftigt. Hade de varit öppna med priset (som jag inte hittar någonstans på hemsidan) hade jag troligen valt någon annan.
Trevligt bemötande och bra avbetalningsplan. Bilen har gått som en klocka ett i år nu. Jag rekommenderar firman och deras bilar i den lite billigare klassen.