Emilie var superlätt och trevlig att jobba med! Hon lyssnade in mina önskemål och ordnade precis det, och dessutom med en snabbare och smidigare affär än jag någonsin kunnat hoppas på!
Min upplevelse av kontakten med receptionen på Sophiahemmet har tyvärr varit återkommande negativ. Bemötandet både i telefon och på plats upplevs ofta som otrevligt och avvisande. Vid ett tillfälle nekades jag att omboka en tid om jag inte uppgav exakt vad besöket gällde, trots att personalen redan hade tillgång till mitt personnummer och min journal. Det kändes integritetskränkande och oproffsigt hanterat. Flera besök har dessutom präglats av stress, bristande service och svårigheter att få hjälp. Jag har även upplevt att... tider ofta startar sent men avslutas tidigare än planerat. Sammantaget har detta gjort kontakten med mottagningen onödigt besvärlig och jag känner mig inte trygg i bemötandet här - tvärtom snarare otrygg.
Jag har ett klippkort och har besökt Centralbadet ungefär 20 gånger under 2025–2026. Jag har fortfarande klipp kvar men kommer inte att använda dem, eftersom upplevelsen tyvärr inte motsvarar vad man betalar för. Jag har dessutom testat både spa, gym och massage — och helhetsintrycket har varit negativt i samtliga delar. Det är extremt mycket folk överallt, och omklädningsrummet är både litet och smutsigt — hår på golvet och även i duscharna. Miljön upplevs inte hygienisk eller välskött. Ljudnivån är hög i hela anläggningen.... Besökare pratar och ropar högt, vilket gör det omöjligt att slappna av. Det känns mer som ett vanligt badhus än ett spa. Personalen i receptionen är inte särskilt trevlig eller tillmötesgående, och helhetsintrycket blir därför ännu sämre. Med tanke på prisnivån är upplevelsen kraftigt övervärderad. Man betalar för lugn och kvalitet men får trängsel och oväsen. Jag kommer tyvärr inte tillbaka.