Det här var en allvarlig säkerhetsbrist följt av förolämpande kundservice. Ett bud anlände till mitt hem men vägrade följa tydliga portinstruktioner. När jag försökte hjälpa till agerade han aggressivt, vägrade leverera ordern och åkte till slut iväg med maten jag betalat för. Han har nu min portkod och adress, och Foodora tar inget ansvar för detta fientliga beteende. När jag kontaktade supporten angående den uteblivna leveransen och säkerhetsincidenten möttes jag av förhalning och noll ansvarstagande. Den slutgiltiga... förolämpningen var ett mejl från en agent med en rosa hjärt-emoji 🩷, där de artigt vägrade återbetalning trots att de erkände att jag aldrig fick tjänsten. Det är ren gaslighting där de gömmer sig bakom falsk vänlighet samtidigt som de underlättar stöld. Jag har nu tvingats reklamera köpet via min bank och anmäla ärendet till ARN. Lita inte på detta företag med dina pengar eller din hemadress. De rånar dig och skickar en hjärt-emoji efteråt.