I would like to express my disappointment with how our appointment was handled. We had been waiting for this appointment for several months and were supposed to see Engla today. Yesterday after 5 pm we received a call, but we did not have time to answer. We tried to call back, but it was not possible to get through. Despite this, we went to the health center today. My daughter missed two lessons at school and I took time off from work so that we could come. At the reception we were told that we “call once” and that it was our fault that we did not answer. I would like to question why no SMS or email is sent when an appointment is canceled or changed. Who decided that a single phone call without the possibility of calling back is enough? I hope this is taken seriously, as unfortunately this is not the first time something like this has happened.
Jag vill framföra min besvikelse över hur vår bokade tid hanterades. Vi hade väntat på denna tid i flera månader och skulle träffa Engla idag. Igår efter klockan 17 blev vi uppringda, men vi hann inte svara. Vi försökte ringa tillbaka, men …
Jag blev verkligen besviken på min beställning idag. Jag köpte fyra portioner stekta äggnudlar med kyckling och grönsaker, men det var nästan bara nudlar – bara två små bitar kyckling och en bit broccoli. Det fanns inga andra grönsaker …
Svar från företaget
Tack för din vänliga recension! Översatt av Google ・ Visa original (engelska)
Väldigt trevligt personal, jag rekommenderar
Svar från företaget
Vad kul att höra! Tack för fina ord och betyg!