Har nu för tredje gången besökt Specsavers Bergvik/Karlstad och några mer ointresserad personal har jag aldrig upplevt på deras namne inne i Karlstad. Har försökt att få hjälp med en skalm men alla 3 gångerna har jag endast fått höra att köpa nya glasögon eller bågen är trasig i en lödning. Jag påtalade att det finns ingen lödning på denna skalms infästning men fick svar tillbaka Jo det är en lödning som har gått sönder.Vilket den aldrig varit utan jag har själv fått fixa det när jag fick på mig mina reserv brillor så jag... såg vad som skulle göras. Hade tyvärr inte tid att åka in till centrum så det blev hemresa å reparera själv. Nu är det sista gången jag går in i denna skandalöst dåliga personal tror att de ALDRIG fått upplysning om vad kundservice är för ngt som borde finnas som en grundsten i en personalens beteende.