Jag vill särskilt lyfta fram Khaled som hjälpte mig vid mitt besök på servicecentret. När jag kom dit var jag mycket stressad på grund av många dokument som behövde förberedas. Khaled bemötte mig lugnt och respektfullt, tog sig tid att …

Inkompetent personal. Jag lämnade in en ansökan om vigselregistrering, vilket tog sex veckor att behandla. Fyra månader senare gick jag tillbaka till Skatteverket, och de kan inte hitta min ansökan. De säger att de har tappat bort den eller att personen som behandlade den inte skannade den ordentligt. Jag väntar fortfarande.

Jag var verkligen imponerad av skattekontorets personals professionalism och hjälpsamma attityd. Från det ögonblick jag anlände var de artiga, tålmodiga och redo att hjälpa till med varje detalj. De förklarade saker tydligt, guidade mig …